Programa de parceria para revenda de software bonito na apresentação nem sempre é bom programa de parceria na prática. Afinal, a diferença costuma aparecer só depois de assinado, quando o revendedor descobre que faltou combinar um detalhe importante logo no início.
Além da comissão: o que realmente sustenta um programa de parceria de revenda de software
Comissão alta chama atenção. Mas, sozinha, não garante nada se o resto da estrutura não funcionar. Por isso, vale entender com clareza:
- Como funciona a exclusividade de território, se existir. Revendedor que descobre depois que outro parceiro também atende a mesma região sem aviso perde confiança rápido no fornecedor.
- Quem fica com o relacionamento comercial do cliente ao longo do tempo. Em alguns modelos, o fornecedor assume contato direto depois de um tempo e o revendedor perde a comissão recorrente. Portanto, isso precisa estar claro desde o início.
- Que tipo de apoio comercial e de marketing o fornecedor oferece. Material pronto, treinamento de venda, suporte em demonstração pro cliente final: tudo isso facilita o seu trabalho. Mas só se existir de verdade, e não só no papel.
- Como funciona o suporte técnico durante a implantação do cliente. Afinal, você vai estar no meio dessa implantação. Então precisa saber com quem contar quando o cliente tiver uma dúvida que você não sabe resolver sozinho.
- Quais as condições de saída do contrato, caso a parceria não funcione como esperado. Contrato que só fala de entrada e nunca de saída costuma esconder letra miúda.
Sinais de que o programa é sério
Alguns sinais ajudam a separar parceria sólida de promessa. Por exemplo: o fornecedor responde com transparência a perguntas difíceis. Além disso, já tem revendedores atuando há anos, e você consegue conversar com eles de verdade. Por fim, explica com clareza o que acontece em cada cenário, bom ou ruim.
Esse tipo de fornecedor tende a ser parceria mais sólida do que aquele que só promete números grandes sem explicar o caminho até lá. Vale ver também os 5 benefícios de ser revendedor de sistema de gestão.
Antes de assinar, faça essa pergunta
Se esse programa de parceria parar de funcionar bem daqui a um ano, eu vou sair dele com minha carteira de clientes protegida? Ou vou perder tudo que construí? Programa de parceria bom tem resposta clara pra essa pergunta antes mesmo de você perguntar.
O programa de parceria da Bruning Eixo é pensado pra proteger o relacionamento que o revendedor constrói com cada cliente, com clareza de regra desde o início. Quer conhecer o programa de parceria da Bruning Eixo? Fale com a nossa equipe.
