Primeiramente, no cenário atual das revendas de software, é comum encontrar um problema que vai além da tecnologia em si: o famoso caso de ter um software bom e um fornecedor ruim. Nesse contexto, mesmo com um sistema eficiente, o crescimento da revenda acaba sendo limitado por falta de suporte e parceria real. Tudo isso por um fornecedor que não impulsiona sua revenda de verdade.
Parceria pesa mais que o software
Além disso, é importante compreender que, na prática, as parcerias acabam pesando mais do que a própria qualidade do software na hora de vender e escalar um negócio. Por exemplo, não basta ter uma boa ferramenta se quem está por trás dela não atua de forma ativa junto da revenda.
Quando a parceria não funciona de verdade
No entanto, muitas dessas parcerias acabam sendo superficiais. Elas não agregam de verdade no dia a dia comercial, pois se limitam apenas a compartilhar o crédito do software com a revenda. Sendo assim, não existe um envolvimento real em ensinar, acompanhar, apoiar ou até mesmo orientar com dicas práticas para evolução constante.
O exemplo de uma parceria que faz diferença
Por outro lado, existem fornecedores que realmente elevam o nível da revenda e mudam completamente a experiência do parceiro. Um exemplo disso é a parceria da Bruning Eixo, que se destaca justamente por ir muito além do básico e atuar de forma estratégica ao lado do parceiro.
Estrutura de suporte que impulsiona resultados
Dessa forma, além de acompanhar e apoiar diretamente o processo de vendas, a empresa também oferece uma estrutura completa de suporte. Por exemplo, conta com um portal do parceiro para acompanhamento de clientes e financeiro, treinamentos e aulões sobre o sistema, uma base de conhecimento bem estruturada, materiais de marketing prontos e ainda acompanhamento próximo com gerente de contas.
O que realmente define o crescimento da revenda
Sendo assim, fica evidente que o sucesso de uma revenda não depende apenas de ter um software bom, mas principalmente da qualidade da parceria construída com o fornecedor ao longo do tempo.
Conclusão
Por fim, retomando a ideia de software bom, fornecedor ruim e como a parceria certa impulsiona sua revenda, o que realmente faz diferença não é só o sistema em si. Mas sim um fornecedor que atua como parceiro, apoia e ajuda a revenda a crescer de forma consistente e estruturada.
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