Gerenciar uma revenda de software pode ser altamente lucrativo, desde que haja uma união entre estratégia e gestão. Os erros mais comuns na gestão de uma revenda de software e como evitá-los devem estar no radar de quem busca crescer nesse mercado promissor.
Afinal, muitos revendedores ainda cometem falhas simples, mas que, com o tempo, viram obstáculos para vender mais, fidelizar clientes e garantir um crescimento sustentável. Então, se você quer evitar retrabalhos, prejuízos e oportunidades perdidas, continue a leitura. A seguir, listamos os principais erros e, mais importante, como evitá-los.
1. Vender sem conhecer o produto
Pode parecer absurdo, mas ainda há quem tente vender sem conhecer a fundo o que está oferecendo. E a consequência disso é direta: se você não domina as funcionalidades, os diferenciais e os benefícios do sistema que revende, como vai transmitir confiança ao cliente?
Como evitar:
Participe dos treinamentos da plataforma, utilize o sistema na prática e prepare apresentações personalizadas. Assim, vender se torna mais natural — afinal, é muito mais fácil convencer quando você acredita naquilo que oferece.
2. Não ter um processo comercial definido
Outro erro comum está na falta de estrutura comercial. Sem um funil de vendas, uma rotina de prospecção ou ações de follow-up, as oportunidades simplesmente desaparecem.
Como evitar:
Crie um processo de atendimento bem definido, do primeiro contato até o pós-venda. Além disso, utilize ferramentas de CRM para acompanhar a jornada do cliente e agir de forma estratégica em cada etapa.
3. Esquecer do pós-venda
Você já ouviu o ditado: “vendeu e sumiu”? Pois é, isso acontece mais do que deveria. No entanto, o acompanhamento após a venda é crucial para evitar cancelamentos e manter a confiança do cliente.
Como evitar:
Estabeleça uma rotina de pós-venda: envie mensagens após a implantação, ofereça treinamentos e esteja disponível para tirar dúvidas. O cliente quer sentir que pode contar com você — mesmo depois do contrato assinado.
4. Falta de marketing digital
Em 2025, depender apenas de indicação ou panfleto é ficar para trás. O marketing digital não é mais opcional: é essencial para atrair novos clientes e posicionar sua revenda como referência.
Como evitar:
Construa uma presença online estratégica: redes sociais atualizadas, um bom site e conteúdos relevantes como blogs e vídeos. E o melhor: se você é revendedor Bruning, já tem acesso a materiais prontos de marketing para usar no seu dia a dia.
5. Misturar finanças pessoais com as da revenda
Esse erro pode passar despercebido no início, mas logo traz problemas sérios. Misturar contas pessoais e da empresa impede que você saiba se está lucrando de verdade.
Como evitar:
Tenha contas bancárias separadas, registre todas as movimentações financeiras e use um sistema de gestão confiável. Com isso, você tem controle, segurança e uma base sólida para crescer.
Como vimos, os erros mais comuns na gestão de uma revenda de software e como evitá-los estão ligados a falta de organização, estratégia e conhecimento do produto. No entanto, com processos bem definidos, domínio da solução que você representa, um bom atendimento e presença digital, sua revenda ganha destaque no mercado.
Sendo assim, se você quer transformar sua operação e contar com mais praticidade no dia a dia, o sistema Bruning é o parceiro ideal. Com ele, você tem mais controle, eficiência e suporte para entregar um serviço de excelência ao seu cliente final.
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